Missions et actions de l'office de tourisme de la Hague

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Le pôle Accueil / Hébergement

• Accueil et conseil en séjour des visiteurs

• Espace boutique avec large choix de cartes postales, livres, guides de randonnées et nombreuses cartes

IGN

• Espace billetterie (traversées vers les îles anglo-normandes, animations du territoire,Cité de la Mer…)

• Élaboration du guide hébergement

• Suivi de la taxe de séjour

• Visite des partenaires afin de mieux les connaître pour mieux les vendre.

Le pôle randonnées

• Organisation et guidage de randonnées pour les individuels et les groupes avec différentes thématiques

proposées chaque année.

• Développement de circuits de randonnées (balisage, mise en place de tables d’orientation, topoguide…)

Le pôle communication / Multimédia

Internet

www.lahague-tourisme.com, le portail référence du territoire avec plus de 450 000 visites, et 1,55 millions

de pages vues en 2012. Traduit en anglais, allemand, néerlandais et italien.

www.lahague-rando.fr le site dédié à la pratique de la randonnée dans la Hague, Cap Cotentin.

www.cotentin-nautisme.fr, le site dédié aux activités nautiques.

www.lahague.mobi, le site mobile pour smartphone. Le mobinaute

peut, simplement en téléchargeant notre application gratuite, retrouver

l’ensemble des informations disponibles sur

Internet directement sur son mobile (hébergements,

restaurants, agenda, itinéraires, webcams,

météo…)

• Community management sur les réseaux sociaux,

diffusion régulière d’invitations à découvrir

notre territoire, veille sur la notoriété du territoire

et de ses acteurs : facebook, twitter, tripadvisor, flickr...

• Partenaire de www.encotentin.fr, le site officiel du tourisme dans le Cotentin.

• Développement du référencement naturel et achat de mots clés.

• Veille en matière d’e-tourisme et de nouvelles technologies.

• Accompagnement des professionnels dans le développement de leur stratégie numérique

Relations Presse

• Organisation de voyages de presse, accueil d’environ 40 journalistes chaque année, diffusion régulière de

communiqués et de dossiers de presse

Création et diffusion de brochures touristiques

• Guide touristique édité à 40000 exemplaires, l’outil indispensable du séjour de nos visiteurs.

Ce guide est édité en version française et version étrangère (Anglais, Allemand,

Néerlandais)

• Guide Hébergement restauration édité à 20000 exemplaires.

• Carte touristique éditée à 45000 exemplaires, réalisée en 4 langues (Français,

Anglais, Allemand, Néerlandais). Elle propose aussi une carte détaillée du sentier du

littoral de la Hague, Cap Cotentin

• Agenda de l’été, édité à 35 000 exemplaires et diffusé aux 10 000 foyers du

territoire et dans tout le département. Le support de référence pour connaître

l’ensemble des manifestations du territoire.

Le pôle animation

• Organisation d’événements

• Accompagnement des porteurs de projets d’animations locales et soutient dans la communication de

leurs événements et la billetterie (la Barjo, Festival de Musique de la Hague, Cap Cotentin, La Siouvillaise, Festival de Théâtre

Amateur, Cap sur les Arts, Les Sentiers de la Hague, Cap Cotentin, Siouville Surf Open, La Rando des Caps...)

Le pôle commercialisation

•Création et distribution de produits touristiques pour individuels ou groupes